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Pour toute question concernant votre commande, veuillez contacter notre service client – nous sommes toujours ravis d’avoir des nouvelles de nos clients Waterless Beauty !

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Nous sommes toujours ravis d’aider nos clientes et clients Waterless Beauty ! Si nous pouvons modifier ou corriger votre commande avant qu’elle ne soit transmise à la préparation et à l’expédition, nous le ferons avec plaisir.

Il vous suffit de contacter notre service client et de nous indiquer les changements que vous souhaitez apporter à votre commande.

Nous serons ravis de mettre à jour votre adresse de livraison si nous pouvons intercepter votre commande avant l’impression de l’étiquette. Il vous suffit de contacter notre équipe du service client en indiquant votre numéro de commande et la nouvelle adresse de livraison ; nous ferons de notre mieux pour effectuer la modification si possible.

Politique d’exactitude de l’adresse de livraison            

• Les client·e·s sont responsables de s’assurer que toutes les informations de livraison saisies lors du paiement sont complètes et exactes. Les commandes sont traitées en utilisant l’adresse exacte fournie au moment de l’achat.

Changements d’adresse

• Si votre commande n’a pas encore été préparée, nous ferons de notre mieux pour mettre à jour l’adresse de livraison sur demande.
• Les modifications d’adresse ne sont pas garanties et, une fois la commande entrée en préparation, l’adresse d’origine ne peut plus être modifiée.
• Si vous constatez que votre adresse de livraison est incorrecte après la préparation, veuillez contacter immédiatement le transporteur pour demander une interception ou une mise en attente (si disponible), car nous ne pouvons plus effectuer de changements une fois la commande expédiée.

Commandes internationales

• Pour les commandes internationales, aucun changement d’adresse ne peut être effectué après la validation de la commande, en raison des restrictions des transporteurs et des douanes.

Commandes livrées

• Si une commande est livrée à l’adresse sélectionnée et confirmée par le client ou la cliente – que cette adresse soit obsolète, incomplète ou erronée – la commande n’est pas éligible à un remboursement, un remplacement ou une réexpédition.
• Nous ne pouvons ni récupérer ni rediriger les colis une fois qu’ils ont été livrés, et la propriété est alors transférée au destinataire.

Il arrive que les transporteurs indiquent un colis comme « Livré » jusqu’à 24 à 48 heures avant sa réelle arrivée.
Nous vous recommandons de vérifier tout autour de votre domicile, y compris les porches avant et arrière, les portes latérales, les garages et tous les lieux habituels de dépôt. Veuillez également vérifier auprès des membres de votre foyer, de vos voisins ou du personnel de votre immeuble (comme la réception ou le concierge) qui ont peut‑être accepté le colis pour vous.
Si plus de 3 jours ouvrables se sont écoulés depuis que le suivi indique « Livré » et que votre colis n’est toujours pas arrivé, veuillez contacter notre service client.
Nous nous ferons un plaisir d’enquêter et de trouver une solution dans les plus brefs délais.

Oh non ! Nous apportons le plus grand soin à l’emballage de nos commandes, et nous sommes vraiment désolés d’apprendre que la vôtre est arrivée endommagée.

Si vous recevez des produits endommagés, défectueux ou expédiés par erreur, veuillez contacter immédiatement notre service client et joindre une photo des articles concernés.

Veuillez vérifier vos produits dès leur réception – tout problème doit être signalé dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.

Si les conditions sont remplies, nous serons heureux de vous envoyer un produit de remplacement. Si un échange n’est pas possible, nous nous réservons le droit d’émettre un remboursement pour le produit retourné.

Toutes les dispositions légales en matière de garantie et tous les délais prévus s’appliquent.

Nous annulerons volontiers ta commande si nous parvenons à l’intercepter à temps. Si l’étiquette n’a pas encore été imprimée et que la commande n’a pas été transmise à la logistique, nous l’annulerons avec plaisir et procéderons à un remboursement intégral.

Merci de noter que, même si nous faisons de notre mieux, les annulations ne sont pas toujours possibles une fois le processus de préparation lancé.

Si tu souhaites demander une annulation, contacte notre service client en indiquant ton numéro de commande.

Nous acceptons avec plaisir toutes les principales cartes de crédit lors du paiement.

Veuillez noter que tous les achats LA Dope seront traités en toute fluidité via la plateforme de paiement Bankful.

Pour acheter une carte cadeau Waterless Beauty, veuillez vous rendre ici.

Votre carte cadeau sera envoyée par e-mail peu après l’achat à l’adresse indiquée lors du paiement.

Les échanges de produits sont possibles dans les délais suivants :

• Clients particuliers : dans les 365 jours suivant la réception de votre commande
• Consultants : dans les 60 jours suivant la réception de votre commande
• Pour initier un échange, veuillez contacter notre service client. Une étiquette de retour prépayée vous sera fournie. Veuillez noter que des frais de 7 € pour cette étiquette seront déduits.
• Une fois votre ou vos article(s) retourné(s) reçu(s), un bon d’achat vous sera envoyé par e-mail dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Vous pourrez ensuite utiliser ce bon pour un nouvel achat.

Pour nos clientes et clients Retail :

• Les produits peuvent être retournés dans un délai de 365 jours à compter de la date de réception si vous n’êtes pas satisfait(e), et ce pour quelque raison que ce soit.
• Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître la marche à suivre. Les retours doivent être initiés via notre service clientèle.
• Après approbation, une étiquette d’expédition prépayée vous sera fournie. Veuillez noter que des frais de 7 € pour cette étiquette seront déduits de votre remboursement.
• Une fois le retour reçu, veuillez prévoir 7 à 10 jours ouvrables pour le traitement. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement initial et une confirmation vous sera envoyée par e‑mail.
• Pour toute question, veuillez contacter notre service clientèle.

Pour nos Waterless Beauty Consultants :

• Les produits peuvent être retournés dans un délai de 60 jours à compter de la date de réception.
• La procédure de retour est identique à celle des clientes et clients Retail.

Notre politique de remboursement et de retour

Pour nos clients particuliers :

• Les produits peuvent être retournés dans les 365 jours suivant la date de réception si vous n’êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit.
• Les retours doivent être initiés via votre compte sur notre site web. Connectez-vous, allez dans "Commandes", retrouvez votre commande et sélectionnez "Retourner des articles". Indiquez le ou les article(s), la raison du retour et tout commentaire.
• Après approbation, une étiquette d’expédition prépayée vous sera fournie. Veuillez noter que des frais de 7 $ pour cette étiquette seront déduits de votre remboursement.
• Une fois le retour reçu, veuillez prévoir 7 à 10 jours ouvrables pour le traitement. Les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement initial et une confirmation vous sera envoyée par e-mail.
• Pour toute question, veuillez contacter notre service client.

Pour nos Waterless Beauty Consultants :

• Les produits peuvent être retournés dans les 60 jours suivant la date de réception.
• La procédure de retour est la même que pour les clients particuliers.

Échanges de produits :

• Les échanges de produits sont possibles dans les 60 jours suivant la livraison. Veuillez contacter notre service client pour initier un échange ; une étiquette d’expédition prépayée vous sera fournie. Veuillez noter que des frais de 7 $ pour cette étiquette seront déduits.
• Après réception de votre retour, un bon produit vous sera envoyé par e-mail dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables, que vous pourrez utiliser pour un nouvel achat.

Produits endommagés ou expédiés par erreur :

• Si vous recevez des produits endommagés, défectueux ou incorrectement expédiés, veuillez contacter immédiatement notre service client et fournir une photo du ou des produit(s). Tout problème doit être signalé dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
• Veuillez examiner vos produits dès leur réception, tout problème doit être signalé dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
• Si vous le souhaitez, nous remplacerons tous ces produits. Toutefois, si un échange n’est pas possible, nous nous réservons le droit d’émettre un remboursement pour le produit retourné.
• Les règles et délais légaux de garantie s’appliquent.

Veuillez noter :

• Les retours envoyés sans avoir d’abord initié la procédure de retour comme indiqué ci-dessus ne seront pas acceptés.
• Les cadeaux inclus dans votre commande doivent être retournés.
• Les coffrets ou lots doivent être retournés dans leur intégralité.
• Les remboursements ne seront effectués qu’au payeur initial et via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
• Si vous achetez des produits OLIVE TREE PEOPLE auprès de revendeurs ou de sites non autorisés, nous ne pourrons ni vous rembourser ni vous aider.

OLIVE TREE PEOPLE se réserve le droit de prendre la décision finale si le produit retourné est dans un état jugé insatisfaisant ou si les conditions ci-dessus ne sont pas remplies. Pour toute question ou assistance, veuillez contacter notre service client en indiquant vos coordonnées, votre numéro de reçu et la raison du retour.

*La garantie s’applique exclusivement à OLIVEDA et LA DOPE. Le délai de retour de 365 jours s’applique aux clients particuliers, tandis que les Waterless Beauty Consultants disposent d’un délai de 60 jours.

Notre équipe du service client vous fournira une étiquette d’expédition prépayée pour nous retourner vos articles et obtenir un remboursement. Veuillez noter que des frais de 7 € par commande retournée seront déduits de votre remboursement ou de la valeur de votre bon.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de remboursement.

Once we receive your return, please allow our Returns Department 7-10 business days to process it.

You’ll receive an email confirmation as soon as your refund has been initiated, detailing the amount and confirming that it’s been applied to your original form of payment.

For more information, you can review our refund policy here.

Fonctionnement de nos abonnements

Notre service d’abonnement est conçu pour rendre ta routine de soins aussi simple que possible. Lorsque tu t’abonnes à un produit, tu reçois des livraisons mensuelles automatiques – tu ne te retrouves ainsi jamais à court de tes favoris. Tu peux modifier, suspendre ou annuler ton abonnement à tout moment en te connectant à ton compte.

Gérer ton abonnement

En tant que client(e), tu es responsable de la gestion des paramètres de ton abonnement, y compris le choix des produits, la fréquence de livraison, les informations de paiement et l’adresse de livraison. Tu peux effectuer des mises à jour à tout moment via ton compte en ligne, dans la section « Gérer les abonnements produits ».

Politique d’annulation

Pour éviter d’être débité(e) pour ta prochaine commande d’abonnement, merci d’effectuer toute annulation au moins 3 jours avant ta prochaine expédition planifiée. Les annulations effectuées dans les 3 jours précédant l’envoi prévu peuvent ne pas être traitées à temps et tu pourrais tout de même être facturé(e).

Connecte-toi simplement à ton compte OTP ici : https://us.olivetreepeople.com/account/login et va dans "Manage Product Subscriptions" pour modifier, ajuster ou annuler tes abonnements.

Pour éviter d’être facturé(e) pour ta prochaine commande d’abonnement, effectue toute modification au moins 3 jours avant ta prochaine expédition planifiée. Les changements effectués dans les 3 jours précédant un envoi prévu peuvent ne pas être pris en compte à temps et tu pourrais tout de même être facturé(e).

Connectez-vous simplement à votre compte OTP ici : https://us.olivetreepeople.com/account/login puis allez dans "Gérer les abonnements produits" pour annuler vos abonnements.

Pour annuler votre abonnement, cliquez sur l’abonnement au produit, faites défiler jusqu’en bas de la page et sélectionnez "Annuler l’abonnement".

Pour éviter d’être facturé(e) pour votre prochaine commande d’abonnement, veuillez effectuer toute annulation au moins 3 jours avant votre prochain envoi programmé. Les annulations effectuées dans les 3 jours précédant un envoi programmé peuvent ne pas être traitées à temps et vous pourriez tout de même être facturé(e).

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Pour être sûr que votre cadeau soit inclus avec votre commande, suivez simplement ces quelques étapes :

Faites le quiz OliveBrain
Complétez le quiz pour recevoir vos recommandations de produits personnalisées.

Ajoutez vos produits recommandés :
- Sélectionnez au moins deux articles sur la page de résultats du quiz et ajoutez-les à votre panier. Il est important d’ajouter ces produits directement depuis la page du quiz afin que votre cadeau soit automatiquement inclus.

Confirmez le cadeau
- Une fois que vous avez ajouté deux produits depuis la page du quiz OliveBrain, le cadeau apparaîtra automatiquement dans votre panier (clients au détail uniquement).

Paiement
- Finalisez votre achat avec les articles sélectionnés et le cadeau dans votre panier.

Remarques importantes :

- Si vous quittez la page du quiz pour faire vos achats ailleurs, le cadeau ne sera pas ajouté à votre panier.

- Nous ne pouvons pas modifier ou ajouter manuellement le cadeau une fois la commande finalisée.

- Les clients au détail peuvent recevoir un cadeau OliveBrain gratuit tous les six mois.

Si le produit est indiqué comme Sold Out, sur le bord droit de cette page, vous verrez un onglet noir portant la mention "Notify me when available." Il vous suffit de cliquer sur cet onglet et de saisir votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail pour recevoir une notification lorsque le produit sera de nouveau en stock – afin de ne pas le manquer !

Veuillez consulter notre Bibliothèque d’ingrédients où vous pouvez en apprendre davantage sur chaque ingrédient présent dans nos produits.

Si vous avez encore des questions concernant les ingrédients, veuillez contacter notre service client.

Chez OLIVE TREE PEOPLE, nous produisons nos produits tous les trois mois afin de garantir une bioactivité maximale de nos formules, qui sont exemptes de conservateurs synthétiques.

Ce calendrier de production limité signifie que certains articles peuvent occasionnellement être en rupture de stock pendant que nous attendons une nouvelle livraison en provenance d’Allemagne. Contrairement à de nombreuses marques qui produisent une fois par an et s’appuient sur des conservateurs et stabilisants synthétiques, notre cycle de production trimestriel reflète notre engagement envers la fraîcheur, les ingrédients naturels et l’efficacité optimale de nos produits.

Certifications biologiques d’OLIVE TREE PEOPLE :

CERTIFICATION BIO CAAE

Les plus de 30 000 oliviers de montagne d’OLIVE TREE PEOPLE en Andalousie, en Espagne, ont été certifiés biologiques par le CAAE, l’organisme agricole espagnol.

DÉCLARATION SUR LES PESTICIDES + PRODUITS CHIMIQUES

La maire d’Arroyomolinos de León a certifié comme biologiques les plus de 30 000 oliviers de montagne d’Olive Tree People en Andalousie, en Espagne, situés dans un parc naturel protégé par l’État, où aucun produit chimique n’a été répandu ni administré à ces arbres depuis plus de 60 ans.

Qu’est-ce que le bio ?

• Les matières premières bioactives provenant des oliviers d’OLIVEDA, notamment l’extrait de feuille d’olivier Olea Europaea et l’élixir cellulaire de feuille d’olivier, qui contiennent les composés polyphénoliques hydroxytyrosol et oléuropéine, ainsi que l’huile d’olive Arbequina, sont certifiés biologiques par le CAAE. Cela représente environ 96 % d’un produit OLIVEDA.
• Les extraits de plantes, ingrédients actifs, composés organiques et conservateurs naturels font partie des ingrédients qui représentent environ 4 % d’un produit OLIVEDA. Choisis pour leur origine naturelle, leur engagement en faveur de pratiques durables ou leur profil respectueux de l’environnement, beaucoup sont certifiés par Ecocert™, COSMOS, Ecolabel, NATRUE et la Natural Products Association, et nombre d’entre eux sont certifiés biologiques selon les normes de l’UE.

Réglementation de l’étiquetage biologique dans l’UE : •https://coslaw.eu/cosmetics-claims-when-can-you-claim-natural-organic-vegan-and-non-gmo-part-ii

« Toutes les matières premières entrant dans le champ d’application du Règlement (CE) n° 834/2007 du Conseil, qui signifie qu’elles ont été certifiées comme biologiques, disposent d’un certificat biologique confirmant que la substance provient de la production biologique. »

Cependant, cette législation ne couvre que les produits agricoles destinés à l’alimentation uniquement. Ainsi, chaque fois qu’une matière première sort du champ d’application du règlement biologique de l’UE ou de tout autre règlement agricole biologique, il peut y avoir une rupture dans la chaîne de traçabilité : le certificat biologique peut ne couvrir que le produit primaire (par exemple, la plante) et non la matière première cosmétique transformée (par exemple, l’extrait). Cette rupture introduit une incertitude. Cela signifie que le fabricant du produit fini ne peut pas savoir de manière univoque si la matière première cosmétique est biologique ou non. Cette incertitude accrue affecte la capacité du fabricant à étayer une telle allégation. Pour contourner ce problème, les fabricants peuvent sélectionner des matières premières certifiées biologiques selon des référentiels privés. »

En outre, l’ARPP française précise qu’un produit cosmétique peut être présenté comme biologique s’il répond à au moins une des conditions suivantes :

• Il contient 100 % d’ingrédients certifiés biologiques ;
• Il a été certifié biologique par un organisme certificateur ;
• Il a été démontré que le cosmétique a été produit avec des ingrédients biologiques équivalents en termes de composition et de teneur aux niveaux exigés par les organismes de certification. »

Chez OLIVE TREE PEOPLE, nous n’utilisons que des parfums d’origine naturelle. Nos parfums sont des compositions d’huiles essentielles issues de plantes.

Le mélange précis des ingrédients d’un parfum est considéré comme un secret commercial, ce qui signifie que les entreprises ne sont pas tenues de divulguer la composition exacte.

D’où viennent‑ils ?

Les parfums d’origine naturelle, la catégorie utilisée chez OLIVE TREE PEOPLE, sont obtenus à partir de matières végétales telles que des fleurs, des fruits, des herbes et des épices, par des procédés comme la distillation ou l’extraction.  

Nos produits peuvent contenir jusqu’à 21 huiles essentielles différentes. Sur nos étiquettes, vous les trouverez sous le terme collectif, imposé par la loi, « parfum » dans l’UE et « fragrance » aux États‑Unis.

Quels sont les bénéfices ?  

AROMATHÉRAPIE, GUÉRISON, HARMONISATION

• Expérience sensorielle agréable : le parfum enrichit l’expérience globale en apportant une senteur plaisante qui peut éveiller des émotions, des souvenirs et une sensation de bien‑être.
• Bienfaits aromathérapeutiques: certains parfums issus d’huiles essentielles peuvent offrir des bienfaits d’aromathérapie, comme la relaxation, la réduction du stress ou la stimulation.
• Propriétés antimicrobiennes naturelles: certains parfums issus d’huiles essentielles, comme l’arbre à thé ou l’eucalyptus, possèdent des propriétés antibactériennes et antimicrobiennes naturelles, bénéfiques pour la peau.
• Identité de marque: le parfum est souvent utilisé pour créer une signature olfactive propre à une gamme de produits, contribuant à forger une identité de marque unique et à fidéliser la clientèle.

Comment sont‑ils utilisés dans nos produits ?

Les parfums (d’origine naturelle uniquement) sont utilisés dans moins de 50 % des produits OLIVEDA, dans 0 % des produits LA DOPE, et 0 % d’OLIVE ROSE. Ils sont ajoutés pour leurs propriétés aromathérapeutiques et bienfaisantes, qui créent une expérience sensorielle et améliorent l’humeur tout en apportant relaxation, réduction du stress et élévation de l’humeur. Les senteurs naturelles fraîches ou apaisantes persistent délicatement sur la peau, rendant l’utilisation du produit encore plus agréable.

Nos produits sont bien protégés par des flacons en verre ambré, résistants à la chaleur, au froid et aux dommages causés par le soleil, car le verre ambré bloque également les rayons UV. Pour nos emballages d’expédition, nous utilisons du papier et du carton au lieu du plastique, ce qui protège aussi votre commande si elle reste en plein soleil ou dans la neige glaciale au moment de la livraison.

Si votre colis a été exposé à la chaleur, ouvrez le carton, secouez chaque produit (sans les ouvrir) et placez‑les au réfrigérateur pendant 10 minutes pour les ramener à température ambiante. Une fois les produits revenus à température ambiante, ouvrez‑les pour vérifier que les ingrédients ne se sont pas séparés. S’ils semblent séparés, utilisez une spatule ou l’extrémité d’une cuillère à café et remuez vigoureusement pour les re‑mélanger.

Si votre colis a été exposé au froid, laissez les produits revenir à température ambiante et remuez vigoureusement pour les re‑mélanger si nécessaire.

Veuillez contacter notre service client si vous avez besoin d’une aide supplémentaire.

Nos produits sont fabriqués en Allemagne tous les trois mois afin de garantir qu’ils arrivent avec des ingrédients bioactifs d’une fraîcheur optimale, parfaitement scellés.

Sur chaque étiquette de produit, vous remarquerez un logo représentant un pot ouvert, accompagné d’un chiffre suivi de la lettre "M" : il indique le nombre de mois pendant lesquels le produit reste frais après ouverture.

Pour nos produits à usage interne, nous recommandons de les utiliser dans les trois mois suivant l’ouverture et de les conserver au réfrigérateur.

Nos produits non ouverts se conservent jusqu’à 30 mois à température ambiante.

Profitez-en !

Toutes nos bouteilles de produits sont recyclables.

Actuellement, elles ne sont pas rechargeables aux États-Unis, car les produits sont fabriqués en Allemagne.

Aperçu des allergènes

Blé / gluten

Quatre produits OLIVEDA contiennent des ingrédients dérivés du blé ; cependant, ils ne contiennent pas de gluten selon les recherches de notre équipe et la confirmation du site officiel d’OLIVEDA.

Nous encourageons les clients à effectuer leurs propres recherches, à consulter leur professionnel de santé ou à réaliser un test cutané avant utilisation.

Produits contenant des ingrédients dérivés du blé :

• H22 Hair & Scalp Treatment : Triticum vulgare (wheat) bran extract
• F25 Neroli Face Oil Serum : Triticum vulgare (wheat) germ oil
• F26 Rose Face Oil Serum : Triticum vulgare (wheat) germ oil
• F27 Jasmine Face Oil Serum : Triticum vulgare (wheat) germ oil

Les quatre produits sont confirmés comme étant sans gluten. Des ingrédients tels que l’huile de germe de blé, l’extrait de son de blé, le tocophérol (vitamine E), et l’alcool sont dérivés du blé mais ne contiennent pas de gluten.

Maltodextrine

Notre maltodextrine est 100 % d’origine végétale et issue de la pomme de terre, ce qui la rend sans gluten.

Elle est testée pour sa pureté et sa sécurité avant utilisation. La maltodextrine agit en synergie avec des actifs naturels tels que le miel et l’extrait de feuille d’olivier, contribuant à renforcer leur efficacité, à réduire les irritations cutanées et à soutenir le conditionnement global de la peau.

Soja

Les produits suivants contiennent de petites quantités d’ingrédients à base de soja tels que glycine soja ou hydrolyzed soy protein.

Les clients sensibles au soja peuvent souhaiter faire preuve de prudence avec :

• 002 Finer Pore Dope Face Elixir
• 004 Dope Your Wrinkles Face Oil Serum
• F59 Corrective Serum Face
• F65 Corrective Midnight Elix

Fruits à coque

Huile de Kahai (noix de Cacay)

L’huile de Kahai, issue du cacayier, contient naturellement de fortes teneurs en vitamine A (rétinol). Elle favorise la régénération et l’illumination de la peau.

Produits contenant de l’huile de Kahai (Caryodendron orinocense seed oil) :

• F65 Corrective Midnight Elixir
• F74 Regeneration Intense Face Cream
• F82 Green Retinol Face Elixir
• F87 Corrective Kahai Elixir
• 004 Dope Your Wrinkles Face Oil Serum

Huile d’amande douce

L’huile de Prunus amygdalus dulcis (amande douce) est issue des graines (fruits à coque) d’amandier et riche en vitamines, acides gras et antioxydants qui contribuent à maintenir une peau éclatante et saine.

Présente dans :

• F08 Cell Active Face Cream
• B15 Anti-Aging Body Cream
• I24 Moroccan Mint Mouth Oil Cure

Huile de noyau d’abricot

L’huile de noyau de Prunus armeniaca (abricot) est une huile légère et nourrissante, riche en acides gras essentiels et en antioxydants, qui offre des bienfaits hydratants et apaisants.

Présente dans :

• B15 Anti-Aging Body Cream

Huile d’avocat

L’huile de Persea gratissima (avocat) procure une hydratation en profondeur et apporte des nutriments essentiels à la peau.

Présente dans :

• F07 Anti-Aging Face Cream
• F63 Cell Active Face Oil Serum
• 006 Dope Your Skin Body Oil Serum

Huiles de coco et de palme

La plupart des personnes allergiques aux fruits à coque peuvent utiliser sans risque les ingrédients à base de noix de coco et dérivés de palme, car il ne s’agit pas de fruits à coque et ils ne contiennent pas de protéines de noix.

• La noix de coco est, d’un point de vue botanique, un fruit, et non un fruit à coque.
• L’huile de palme, y compris Elaeis guineensis kernel oil, est également sans fruits à coque et n’est pas apparentée aux fruits à coque.

Allergènes réglementés par l’UE

La liste des allergènes restreints par l’UE comprend de nombreuses huiles essentielles.

Ces ingrédients sont autorisés dans les formulations mais soumis à des limites de concentration maximales et doivent être indiqués individuellement sur les étiquettes des produits (séparément du terme « parfum »).

Cette réglementation garantit la transparence et permet aux entreprises de conserver en toute sécurité leurs profils olfactifs naturels emblématiques.

Rejoignez-nous ici !

Guide de superposition des produits OLIVEDA

Intérieur (base quotidienne)
I70 The Beauty Molecule
I66 The Beauty Fountain
I56 Extra Virgin Olive Oil

Étape 1 : Nettoyer (double nettoyage)
F38 Purifying Cleansing Gel
F71 Corrective Cleansing Gel
F72 Corrective Cleansing Oil
F78 Arbequina Cleansing Oil
F91 Corrective Cleansing Balm

Étape 2 : Tonifier
F11 Activating Facial Toner
F67 Corrective Facial Tonic

Étape 3 : Exfolier (2–3x/semaine)
F10 Olive Core Face Peeling
F81 AHA + HT Serum Face

Étape 4 : Sérums (du plus léger au plus actif)
F06 Cell Active Serum Face
F59 Corrective Serum Face
F86 Corrective Vegan Hyaluronic Serum Face
F83 HT + Vitamin C Serum Face
F87 Corrective Kahai Elixir

Étape 5 : Soins ciblés / Élixirs
F85 Acne SOS Face Drops
F65 Corrective Midnight Elixir (PM)
F82 Green Retinol Face Elixir

Étape 6 : Soin des yeux
F64 Corrective Eye Elixir
F09 Anti Wrinkle Eye Cream
F60 Corrective Eye Cream

Étape 7 : Hydratants
F05 Anti Oxidant Face Cream
F07 Anti Aging Face Cream
F08 Cell Active Face Cream
F42 Corrective Face Cream
F74 Regeneration Intense Face Cream

Étape 8 : Huiles visage (dernière étape)
F25 Neroli Face Oil Serum
F26 Rose Face Oil Serum
F27 Jasmine Face Oil Serum
F63 Cell Active Face Oil Serum

Étape 9 : Baumes (scellement final / réparation)
F92 Corrective Bioactive Face Balm

Étape 10 : Masques (1–3x/semaine)
F18 Black Olive Face Mask
F76 Honey Enzyme Face Mask
F77 Olive Matcha Face Mask
F84 Blemish Control Face Mask

Étape 11 : Soin des lèvres
F75 Lip Balm